Como podemos ajudar?

Se algo não funcionou como esperado no Nookly, conte o que aconteceu. Respondemos em português ou inglês.

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Antes de enviar

Se puder, inclua estas informações na mensagem:

modelo do iPhone e versão do iOS;
versão do Nookly instalada;
o que você estava fazendo quando o problema ocorreu; e
uma captura de tela, caso ela ajude a mostrar o problema.

Dúvidas frequentes

Onde minha biblioteca fica salva?

Sem conta, sua biblioteca, progresso, notas e preferências ficam no próprio aparelho. Ao entrar com Google ou, no iOS, com Apple, seu conteúdo e as fotos do perfil e da sala são sincronizados com sua conta. Remover o aplicativo pode apagar alterações locais ainda não sincronizadas.

Por que um livro não aparece na busca?

A busca depende do catálogo disponível e pode não encontrar todas as edições. Você pode cadastrar o livro manualmente e informar o número correto de páginas.

Como entro na minha conta?

Use a opção de login com Google ou, no iOS, com Apple. Para reencontrar sua biblioteca sincronizada, use o mesmo provedor e a mesma conta usados anteriormente. Se houver um erro, envie ao suporte a mensagem exibida e a versão do aplicativo, sem compartilhar senhas.

Como excluo meus dados?

Exclua sua conta dentro do Nookly para remover a conta e os dados associados na nuvem, incluindo fotos. O app preserva uma cópia local e retorna ao modo sem conta. Para apagar também essa cópia, remova os itens ou os dados do aplicativo no aparelho. Consulte também a Política de Privacidade.

Support in English

For help with Nookly, email lopesjean81@gmail.com. Please include your iPhone model, iOS version, installed Nookly version, a short description of the issue, and a screenshot when useful.

Without an account, your library stays on your device. Sign in with Google or, on iOS, Apple to sync your library, profile, room and selected photos. Use the same provider and account to access your synced content. Deleting your account removes cloud data while keeping the local copy in guest mode. Remove local items or app data separately to delete that copy. The current version has no in-app purchases or subscriptions.